• 标题：阿里、抖音等巨头加码AI搜索，引领电商新篇章

标题：阿里、抖音等巨头加码AI搜索，引领电商新篇章

随着AI技术的蓬勃发展，搜索引擎领域正在经历一场深刻的变革。传统搜索引擎巨头如百度、360、搜狗及夸克等已率先宣布上线AI搜索功能，而新兴势力如抖音、阿里巴巴、快手等也不甘落后，纷纷涌入AI搜索市场。

抖音近期将搜索APP更新为蓝色LOGO，并加入AI搜索功能，正式转型为AI搜索产品。同时，抖音APP内也上线了与抖音搜索APP同款的AI搜索服务。这一服务利用深度神经网络、强化学习等先进技术训练的豆包大语言模型，能够根据用户的搜索指令，自动化分析并生成参考信息。

与抖音相比，阿里巴巴推出的“心流AI助手”APP更侧重于办公方向。它不仅提供智能搜索、知识问答、辅助创作等功能，还能对文件、网页信息进行快速解析，生成摘要，翻译答疑，帮助用户更高效地阅读论文、财报、报表等。此外，该APP还提供了丰富的AI内容供用户浏览。

快手APP则在搜索栏内上线了“智能问答”服务，由AI帮助用户搜索和回答相关问题。用户在该服务下可以获得AI总结的内容。这些AI搜索服务都为用户提供了更加直观、便捷的信息获取方式。

在电商领域，AI技术也发挥了重要作用。淘宝、京东、抖音电商等平台均推出了基于AI技术的解决方案，如AI场景+商家经营提效解决方案、智能问答、AI客服助手等，为商家提供全方位的智能化支持，提升运营效率，降低运营成本。

电商平台运用AI技术赋能业务的核心目的，在于提升用户体验、优化运营效率并降低运营成本，为商家和消费者提供更多优质、高效的服务，进而增强整个电商平台的活跃度和竞争力。

然而，值得注意的是，在AI电商的实际使用过程中，消费者对于人工干预功能的需求仍然较大。因此，AI电商的发展仍需与人工辅助相结合，商家应充分发挥人工干预的积极作用，提高系统的适应性和灵活性，为消费者带来更加便捷、人性化的购物体验。

未来，随着技术的不断进步和市场的日益成熟，AI电商必将在推动电商行业转型升级、提升用户体验方面发挥更加重要的作用。

作者 | 吴昕