• 官方通报：济南市市中区市场监管局员工因不当言论被停职

官方通报：济南市市中区市场监管局员工因不当言论被停职

（图源：济南市市中区人民政府官网）

近日，一则关于济南市市中区市场监管局员工的不当言论事件引发了广泛关注。据网友反映，该局魏家庄市场监管所的两名员工在处理一起消费者投诉时，因消费者未接听电话而使用了不当语言。

经过调查，济南市市中区市场监管局证实了这一事件，并立即对涉事的两名员工进行了停职处理，同时调离了魏家庄市场监管所的所长。此外，该局还责令涉事员工向消费者公开赔礼道歉。

此前，据媒体报道，济南一名女子因购买二手平板电脑遇到问题，通过12315平台投诉至市监所。由于平台优先处理完毕，加上女子手机静音，未能及时接听工作人员的回电。当她后来注意到有多个未接来电和语音留言时，系统自动转入语音信箱功能，录下了对方的谈话。

在这段录音中，一名工作人员说：“给她解决她不接电话，狗东西。”另一名工作人员也使用了同样的语言。这一不当言论让女子感到愤怒，她询问网友该如何维权。

这一事件再次提醒我们，作为公共服务部门的员工，应该始终保持专业和礼貌的态度，尊重每一位消费者的权益。不当的言论和行为不仅损害了消费者的利益，也损害了政府部门的形象和公信力。

来源：央广网综合四川日报、济南市市中区人民政府官网。